Grace à la duplication de commande sur votre site de saisie de commande, vous pouvez modifier vos commandes sans payer de frais de modifications
Comment ?
Vous venez de vous rendre compte qu’une caractéristique de votre commande doit être modifiée, cas de pose, télécommande, manœuvre, options…
Prenez contact avec votre assistante afin de vous assurer que votre commande peut encore être annulée. Dès vérification de cela vous pouvez alors confirmer, par écrit, à votre assistante, l’annulation de la commande.
Une commande ne pourra pas être annulée si celle-ci est déjà en cours de fabrication.
Une fois votre commande annulée par votre assistante, vous la dupliquez sur le site de commande et modifiez les éléments souhaités.
Vous n’avez plus qu’à valider votre nouvelle commande !
Les frais de modification s’appliquent sur toute commande passée et validée par bon de commande papier ou sur le site de saisie de commande et qui nécessite un changement de votre part.
Ces frais ne seront pas appliqués si la caractéristique souhaitée n’est pas saisissable sur le site internet de commande.
Dans le cas d’une commande papier, il n’existe aucun recours pour éviter ces frais.
